Mon clavier et mon trackpad ne marchent pas

Mon clavier et mon trackpad ne marchent pas

Ce problème peut survenir dans de multiples situations et devenir très vite handicapant.

Pas de clavier connecté

Symptômes #

Voici les différents symptômes qui peuvent se présenter dans cette situation

  • La souris ou le clavier ne répondent pas
  • Un message d’erreur s’affiche
  • Le curseur du trackpad bouge tout seul ou sélectionne des éléments aléatoirement
  • Certaines lettres du clavier se dédoublent lors de la frappe ou ne répondent pas

Causes #

Les causes peuvent être multiples selon le modèle de votre machine et la situation. Voici quelques-unes des causes les plus fréquentes.

  • Une liquide a été renversé sur la machine et provoque un comportement erratique du clavier et/ou du trackpad
  • Le câble qui relie trackpad/clavier à la carte-mère ne fonctionne plus correctement
  • La surface tactile du trackpad s’est usée avec le temps et n’interprète plus correctement vos actions.

Solutions #

Vu la multiplicité de situations, il est difficile de donner une réponse spécifique. La meilleure chose à faire dans cette situation est de nous apporter le matériel afin que nous puissions faire un diagnostic et établir un devis de réparation.

Coûts #

  • Entre 150.- CHF et 450.- CHF, voir plus si le modèle est très récent et qu’il faut remplacer l’entier du bas de caisse.
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